京东正式推出京麦AI经营中心,以人工智能为核心驱动,打造集AI工具、专家服务和智能托管于一体的新型商家经营体系,并向商家全面开放22款核心AI工具,推动电商运营向全链路智能化升级。

据京东京麦相关负责人介绍,京麦AI经营中心并非简单的AI文案、制图等单点工具集合,而是基于多Agent协作、A2A智能对接、自然语言交互等技术,构建面向商家的综合AI经营平台,帮助商家覆盖从经营诊断、策略制定到执行管理的完整业务流程。

目前,京麦AI经营中心首期功能已全面上线,22款AI工具覆盖超过百项日常运营场景,可解决50余项商家高频经营问题,涉及商品管理、客服服务、营销推广、店铺运营等多个核心环节,实现从智能分析到自动化执行的经营闭环。

与此同时,京东启动“京东商家第三方好工具招募令”,向行业开放京麦百万级商家流量入口、应用场景接口及技术底座,吸引更多第三方软件开发商参与生态建设,为商家提供更符合细分行业需求的AI解决方案。此外,京麦AI经营中心还将面向代运营机构、电商培训机构开放共建合作,持续沉淀优秀运营经验,优化AI模型能力。

在服务体系方面,京麦AI经营中心整合京东自研专家团队与生态合作伙伴资源,建立AI专家团体系。其中,京东内部专家重点覆盖商品、客服、推广、营销四大领域,同时引入外部专业服务力量,进一步增强垂直行业服务能力。

随着AI技术逐渐深入电商运营环节,平台型企业正在从提供交易基础设施转向提供智能经营能力。京麦AI经营中心的推出,标志着电商平台竞争重点正从流量获取进一步转向AI驱动的经营效率提升。