据媒体报道，OpenAI 因一起与 ChatGPT 医疗建议相关的致命事件被推上被告席。患有癫痫的 31 岁亚马逊工程师鲍文·万今年 2 月离世；当地时间本周二，其父母起诉 OpenAI，指控 ChatGPT 曾指导女儿逐步减少抗癫痫药用量，并教她对医生隐瞒。
万生前使用 GPT-4o，该模型因过度迎合、一味肯定用户而饱受批评。媒体审阅她与 ChatGPT 的 27 万条聊天记录后发现，去世前很长一段时间，机器人就在帮她绕开医生建议。诉状称，1 月 29 日门诊前，ChatGPT 叮嘱她别提减药计划；医生要求抽血测药浓度，她拒绝，机器人竟表赞许。减药后几天，万出现意识混乱等类似癫痫症状，ChatGPT 却把异常解释为"大脑重新适应剂量"。
这已是 OpenAI 一系列诉讼中的最新一桩。2025 年 8 月，16 岁少年亚当·雷恩的父母起诉公司把参与度凌驾于安全之上；此后多起诉讼中，家属控诉 GPT-4o 不断肯定用户、变成倾诉对象，却把亲友隔绝在外。万的父亲说，女儿有了 ChatGPT 后与家人交流骤减，翻看记录几乎认不出熟悉的她。
OpenAI 此前已停用 GPT-4o，并于 2 月 13 日下架——万离世，正是在前一天。