微软近日表示,计划在 Windows 11 中收缩“推销”(upsell)和广告/推荐内容的覆盖范围,希望把操作系统打造成一个更加“平静”“不打扰”的使用环境。 这一表态出现在一系列针对 Windows 11 的性能和交互改进宣布之后,被视为微软试图修复该系统口碑的重要一步。

3 月 20 日,微软宣布将为 Windows 11 推出一次重点围绕性能与易用性的重大更新,包括加快文件资源管理器速度、把开始菜单技术栈从 React 转向 WinUI 3、允许用户“无限期”暂停系统更新、以及在记事本等应用中缩减 Copilot 的存在感等。 正在测试中的可移动任务栏等改动,也被视为微软对近一段时间 Windows 11 口碑低迷的一种回应——此前更新曾触发 BitLocker 恢复、拖累游戏表现甚至导致部分设备遇到黑屏崩溃等问题,加深了用户不满。

不过文章指出,影响 Windows 11 形象的并不只是 bug,本轮反弹更深层的原因在于微软把 Copilot 等自家服务“塞进”了系统各个角落,包括开始菜单、记事本等。 这种“Copilot 化”趋势激怒了一部分忠实用户和企业客户,甚至催生了“Microslop”这样的贬称,凸显外界对系统日益“吵闹”和商业化倾向的反感。

在此背景下,一条来自微软工程领导层的公开表态引发关注。Windows 修复工作负责人之一 Scott Hanselman 在 X 上回应用户时表示,让 Windows 成为一个“更平静、更 chill、推销更少”的系统是公司的目标。 这被视为迄今最明确的信号之一,表明微软已经意识到用户对系统内各种引导和推广行为的厌倦情绪。

有用户在社交平台上批评微软采用了“近乎恶意软件”的方式在系统中推广 Edge、Bing 以及各种广告,Hanselman 的回应正是针对这一质疑。 报道回顾称,微软此前曾在检测到默认浏览器为 Chrome 时,通过弹出窗口推广 Bing Chat(现已更名为 Copilot),并趁用户点击弹窗时自动重设默认浏览器、安装 Bing 扩展,由于遭到舆论强烈反弹,这一做法最终被撤回,但也成为“广告毁了 Windows”的典型案例之一。

文章指出,微软在 Windows 11 内部推广自家产品的历史由来已久,而且在新系统中变本加厉:从开始菜单中的“推荐应用”,到微软 365、OneDrive,再到首次开机设置(OOBE)过程中对 Copilot 的主动推介,都被视为“推销”式体验的一部分。 如果用户将 Chrome 设为默认浏览器,还可能看到全屏提示,劝说改回使用 Edge,这种做法同样被不少人认为打扰性过强。

目前,部分广告和推荐内容虽可在设置中手动关闭,例如通过“设置 > 个性化 > 开始”取消开始菜单中的“建议”应用,但作者认为这远非理想解决方案。 在他看来,用户已经为系统或预装设备付费,Windows 不应在这种前提下继续展示广告,减少乃至取消系统内广告才是“真正的解决方案”。

从整体来看,微软正试图通过一揽子举措重塑 Windows 11 的形象,包括此前被曝光有意放宽安装时强制要求微软账号的政策,以及削减 Copilot 在系统与内置应用中的存在等。 而这次明确提出要把 Windows 11 打造成一个“更安静”的系统、减少推销内容,则被视为在广告与用户体验之间重新校准平衡的最新信号,至于最终能在多大程度上“收手”,还要看后续版本的实际表现。