面对日益猖獗、手段不断升级的网络诈骗活动，东盟正在加强与Google及其他科技企业的合作。2026年11月10日，东盟基金会（ASEAN Foundation）与Google旗下慈善机构Google.org在菲律宾马尼拉正式推出名为“Scam Ready ASEAN”的区域性反诈骗数字资源平台，旨在帮助东南亚民众识别网络诈骗、了解防范方法，并在遭遇诈骗时找到正确的举报渠道。
新平台名为Scam Ready ASEAN Resource Hub，是一项面向公众免费开放的数字学习服务，整合了网络诈骗防范课程、互动学习工具以及各成员国的诈骗举报热线和联系信息，覆盖东盟全部11个成员国。用户可以通过平台学习常见诈骗手法，了解如何识别可疑信息、保护个人账户，以及在遭遇诈骗后采取适当行动。
此次平台推出，是东盟与Google此前合作计划的进一步落实。2025年9月，Google.org承诺向东盟基金会提供500万美元资金，用于扩大东南亚地区的网络诈骗防范教育，预计到2027年覆盖约300万人。该计划于2026年4月在马来西亚正式启动，随后逐步扩展至整个东南亚地区。
新平台的重要组成部分是Google开发的互动教育游戏“Be Scam Ready”。与传统反诈骗宣传材料不同，这款游戏通过模拟现实生活中的诈骗场景，让参与者在没有实际经济风险的环境中识别欺诈行为，并学习如何作出正确判断。游戏涉及常见的网络钓鱼、虚假投资、冒充身份和其他社会工程学诈骗手段，帮助用户在真正遇到类似情况之前积累识别经验。
项目还采用培训培训师的模式，在当地社区培养反诈骗教育人员。根据东盟基金会公布的数据，自2026年4月启动以来，该计划已经在东盟11个成员国与20家当地执行机构建立合作，并招募了2332名培训师，超过原定的2000人目标。这些培训师将进一步向至少55万名民众传授实用的网络安全知识，重点覆盖年轻人、教师、家长、照护者以及老年群体。
针对老年人这一容易受到网络诈骗影响的人群，项目还招募了151名东盟数字长者伙伴（ASEAN Digital GrandPals），计划通过社区活动帮助至少2.2万名老年人及其周边群体提高防骗意识。此外，项目还组织了社区宣传人员和内容创作者，利用社交媒体及线下活动传播防诈骗知识。截至目前，相关数字宣传活动已经累计获得超过800万次线上曝光。
此次合作的背景，是东南亚网络诈骗造成的经济损失已经达到惊人规模。根据全球反诈骗联盟（Global Anti-Scam Alliance）的估算，2024年东南亚地区因网络诈骗和欺诈活动造成的经济损失约为236亿美元。诈骗活动不仅涉及虚假投资、网络钓鱼和冒充客服，还越来越多地利用人工智能生成的语音、图像和视频，伪装成真实人物或机构。
人工智能技术的普及正在进一步改变诈骗活动的运作方式。犯罪团伙可以利用AI生成逼真的语音和视频，冒充亲属、企业管理人员或政府工作人员；自动化工具也使诈骗信息能够以更低成本大规模传播。与此同时，即时支付系统和跨境数字平台让资金转移更加迅速，诈骗团伙往往分布在不同国家，给执法机构追踪资金和打击犯罪网络带来困难。
Google11月3日公布的另一份亚太地区反诈骗行动计划也显示，公司正在从产品技术、行业合作和公众教育三个方向加强防护。Android平台正在扩大诈骗检测功能，包括识别可能由人工智能驱动的电话冒充行为，以及针对恶意应用程序加强开发者身份验证。Google还与Adobe、亚马逊、微软、Meta和OpenAI等企业参与签署了《打击网络诈骗与欺诈行业协议》，希望通过共享威胁情报和协调防御措施，削弱跨国诈骗网络的活动能力。
与此同时，Google.org还宣布追加600万美元资金，支持亚洲基金会（The Asia Foundation）和Tech for Good Institute在亚太地区开展反诈骗教育、开发人工智能辅助防御工具，并帮助政策制定者完善应对措施。这项资金安排属于Google更广泛的亚太反诈骗行动，与此前向东盟基金会提供的500万美元项目资金有所区别。
东盟基金会执行主任Piti Srisangnam表示，网络诈骗已经不再只是单纯的网络安全或金融犯罪问题，而是影响家庭、个人生计和社会数字信任的区域性问题。只有政府、科技企业、金融机构和社会组织共同参与，才能建立更有效的防护体系。
Google亚太地区全球事务高级总监David Weller也表示，没有任何一家机构能够单独击败复杂的跨国诈骗网络。加强公共部门与私营企业之间的合作，同时提高普通民众的防骗能力，是增强整个东南亚地区数字韧性的关键。
此次推出的资源平台不仅提供知识和教育内容，还将不同国家的举报渠道集中在一起，使用户能够更方便地找到当地相关机构。东盟方面还计划在未来举行至少9场区域及国家层面的公私合作对话，推动政府、银行、金融科技企业、电信运营商和互联网平台之间建立更加紧密的信息交流机制。
从整体布局来看，东盟与Google此次合作并不只是推出一个反诈骗网站，而是试图建立覆盖技术防护、社区教育、跨境协作和公共政策的综合体系。随着人工智能不断降低诈骗活动的实施门槛，单纯依靠用户提高警惕已经难以应对日益复杂的犯罪手段。如何让技术平台、金融机构和执法部门及时共享信息，同时让普通用户具备识别和应对诈骗的能力，将成为东南亚地区未来网络安全建设的重要课题。