梅艳芳国际歌迷会10月10日称，歌迷于7月18日前往大屿山宝莲禅寺海会塔拜祭时，发现安放在当地的梅艳芳骨灰失窃。歌迷会表示已报警，截至报道时骨灰仍未寻回。梅艳芳胞兄梅启明随后在广州的追思会上，呼吁知情者尽快联系警方。
梅启明表示，自己是从媒体得知妹妹骨灰失窃的消息，上一次前往拜祭是在去年7月。他对此感到震惊与愤怒。事发消息传来时，他正在广州，原本计划为母亲举行追思会，获悉消息后临时将活动主题改为悼念梅艳芳。
梅启明称，追思会由他出资举办，现场摆放了鲜花和梅艳芳的照片。他在活动上多次呼吁知情者与警方联系，希望早日找回骨灰；追思会现场，他情绪激动，最终跪地痛哭。
对于有人怀疑他取走骨灰，梅启明予以否认。他还表示，不知道取走骨灰者的动机，也没有收到与勒索有关的联系。